この1年で、お客様が、お二人、PCがクラッシュしたというご連絡を頂戴しました。私も、パソコンは、中級ユーザーですので、難しいことはわかりません。７年といった昔までさかのぼれば、PCをクラッシュさせた経験は、思い起こせます。

しかし、今、私が、PCがクラッシュしました。あしからず。

というご連絡を皆さんにしなければいけなくなったら、皆さんの一斉なブーイングの対象になってしまいます。

しかし、この数年で、私がたいしたリテラシーを得たというのでもなく、単に、テクノロジーが、ユーザーフレンドリーになったのだと思います。

皆さんも、パソコンクラッシュで生活がとまっては、いろいろ、お困りかと思います。クラッシュしなくても、パソコンを買い換えることができないなんていう方はいないでしょうか？

この記事を参考に、より快適なPCライフ、整理された投資家生活を送りましょう。

〔もっとレベルの高いことをされているPCリテラシーの高い方は、ごめんなさい。この記事に間違い等がありましたら、よりよいオプションのお心当たりとあわせて、ご指摘ください。〕

やり取りの円滑のため、電子メールについて、ご確認ください。メールトラブルを回避するいくつかのポイントを指摘させていただきます。

私の経験では、日本のプロバイダーが、外国語のメールをスパム認識しやすい状況があるのと同じように、アメリカのプロバイダーは、海外からのメール受信を警戒することがあります。


１）電子メールの氏名表示欄は、英語表記にご変更いただけると幸いです。ご返信されたときに、発信者欄が、日本語表記になっていると、アメリカ側は、混乱します。

２）対日本人でもそうですが、やり取りするアメリカ側の相手は、マイコンタクトにご登録ください。受信がスムーズになります。私のほうから情報を発信する場合、m-nakayama(@)maripoza.com、nakayama(@)usa-rei.com、mich.naka2(@)gmail.com（英語のやり取り用に別途使っているアカウント）からの発信となり、また、detown(@)maripoza.comというメーリンググループ送信先も作っています。

３）ローカルPCにメールを受信される方式（アウトルックなど）を採用されている方は、別途、メールデータのバックアップが必要です。お勧めは、ｇｍａｉｌなどのウエブメールで、これだと、メールを削除することなく、オンラインで、長いこと、保存が可能なため、ＰＣがクラッシュしても、メールデータは失われません。ヤフーやホットメールは、検索機能が劣ります。いずれのウエブメールオプションも、ご自分の現在のメールアドレスを変更せず発信できるオプションがあり（別のプロバイダーでもらったメールアドレス）、自分でドメインを管理されている場合は、有料オプションであるGoogle Appsにアップグレードすれば、自社ドメインからの発信がｇｍａｉｌ上で可能になります。さらに、ストーレージに有料オプションを検討してもいい方は、ローカルＰＣやＨＤＤのバックアップをオンラインで毎日自動でやってくれるMozy.comとの契約をお勧めします。

４）私の電子メールへの受領が原則確認されている方については、必要なお返事を期限内に頂戴していない場合でも、メールによる再度の催促や、お手紙、電話をかけての確認をすることなどは、必ずしも、しておりません。その結果、オーナー様において利益損失があっても、対応できませんので、ご了承の上、やり取りがあり、期限がある場合は、オーナー様からも、積極的に、「そういえばあの件については」と、お心がけくださる必要があります。

デトロイトの情報源についてです。

商工会議所サイト。
ニュースレターで、現地の労働市場やビジネス展開などについて、通知ももらえます。

デトロイトフリープレス紙
地元の新聞です。

デトロイト市役所
アメリカでは、「地方自治」とは、州と郡、市町村の関係を意味します。固定資産税支払い窓口です。

ウエイン郡役所
不動産の登記所はこちらです（County Recorder）。また、滞納固定資産税は、こちらへ移管されます。

ミシガン州役所
LLC設立等各種書類提出先です。細かい情報は、これらのサイトに多数あります。例えば、州役所の下のリンクから、公共交通機関の一覧が出てきます。
public transportation

さて、アメリカでも、同じ制度はあり、security depositといいます。やはり、原則1ヶ月が常識ですが、契約次第で、好きな金額にネゴシエートすることも可能。

アメリカのほうが、敷金返却はテナントに有利で、踏み倒しがなければ、結構返すのが原則です。

他方、アメリカでも、礼金というコンセプトはなくはなく、例えば、われわれミシガンでは、move in fee（入居に伴う手数料）といった言い方をしています。

セキュリティーデポジットとムーブインフィー両方が取れたのがよき時代の日本ですが、日本ももちろん、アメリカでは、私たちランクの物件に、そんな夢物語はありません。

ただ、現地では、「セキュリティーデポジットなら、家賃1か月分、他方、ムーブインフィーでいいなら、350ドル」といったネゴで、後者で契約してくれるように、誘導してくれます。

また、客付けへの謝礼／業者への礼金は、敷金または礼金を全額請求し、それ以上は請求しません。

オーナー様には、業者さんや現地の取引先へのメールを、時々、ｃｃしております。

内容については、事前や事後のご説明等別途必ずしもしない場合が多いですが、

１）まず、英語のメールを受信可能体制に設定して置いてください。
まれに、「英語のタイトルなどのメールは、メーラーが自動拒否する設定です」といった方がおいでになりますが、このような設定は、必ず、解除をお願いします。迷惑メールは、英語のみに限りませんが、昨今は、迷惑メール対策には、gmailのような無料のウエブメールアカウントが有効なので、ぜひ、お試し下さい。メールアドレスを変えず、、こうしたウエブメールで送受信設定をすることもできます。

２）誰宛で内容が何かを、ご確認ください。
たまに、オーナー様へ、英語のｃｃメールがしてあるのに、「これこれの方にメールを出してみたいので、メールアドレスを教えてください」といったお問い合わせがあります。英語力のアップにもなりますので、英語ができない方も、最初から放置するのではなく、私が、誰にメールをして、どういう理由で、オーナー様をｃｃしているのか、わかる単語があるか等、調べてみたり、がんばってみてください。

 ２０１０年も、英語塾を、１月３０日から開催します。オーナー様の英語力アップのために行っている講座ですので、ぜひ、ワンクールなりと、予定を組んで、参加をしてみてください。

皆さん、英語が堪能な方ばかりではありませんが、努力してくださっている方も多いです。そうした中、私も、脅すのは気が進みませんが、今後、数年たっても、他の皆さんと足並みがそろわない方で、毎年、同じお手伝いをするに至っている場合、均衡を考え、そうした方に対し、私自身が、別途、ご請求を立てざるを得なくなる場合も出てくるかもしれません。

長期にわたって、ビジネス英語処理能力がまったく改善しないまま、投資を続けることは、ご自身の投資にとって、大きなデメリットになりますので、よろしくお願いします。

2010年2月1日追記

まれに、メールアドレスの発信者欄が、日本語《漢字》になっている方がおいでになります。向こうは、受信時に、文字化けし、場合により、メーラーにはねられる可能性も出てきますので、必ず、英字メールを出していただけますよう、発信者欄変更をお願いいたします。

皆様から、AERAに、対デトロイトに投資を始めた元外資系金融マンのお話について、伝え聞きました。

私が対デトロイト投資を始めたのが、2007年初頭からで、当グループ管理案件が、現地に、２００９年１１月段階で、６０軒となったのに対し、この方は、２００９年初夏以降の投資らしく、現地投資家のブログでも、「この人が、自分から、家を買った！」ということで、ご丁寧に、実名付き、写真まで一緒にとられ、まんまと宣伝材料にされています。

オーナー様にご案内の、排水管（drainpipes）の定期保守点検計画につきましては、2009年1月を初回キャンペーン月といたします。

今回、2007年から2009年4月までに決済した32軒をピックアップし、まずは、それらの物件について

□排水管つまり予備清掃
□雨どい等確認
□屋根まわり確認

をしてもらいます。定期保守は、1月中に、告知し、協力した家屋についてのみ行い、1月中に対応できなかった家屋については、テナントトラブル等が予想されるため、別途個別対応することとなります。たとえば、テナントが、補修を拒否していたり、電話に出なかった場合、いずれにせよ、支払い不能状態などで、契約解除や強制退去対応となる可能性が高いかと思われますので、テナントが退去した後に、こうした定期保守を、補修とともに、単発的に行う形となります。

テナントの中には、電話自体がなかったりといったレベルの方もいるので、ターゲットとしては、

□物件の8割の定期保守を完了させる
□テナントのトイレ等使用状況監督

とし、1月のキャンペーンで取り残した物件については、「2009年5月以降決済物件」とあわせ、これを、私たちの視察旅行中の6月中旬から7月上旬に予定できれば、いいかと考えておりますので、ご報告します。